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Cuoa Business School
Mercoledì 20 luglio, alle ore 16.30, in occasione della presentazione delle novità sul tema “digital finance” inserite nel programma del prossimo Master in Finance, CUOA Business School ospiterà nella sua sede di Altavilla Vicentina l’incontro dal titolo “La digital revolution nel mondo finanziario e bancario”, sui trend legati al cambiamento digitale e sulle nuove professionalità emergenti per i giovani e le nuove prospettive di sviluppo professionale legate alle trasformazione in atto. Dopo l’introduzione ai lavori da parte di Francesco Gatto, Direttore scientifico del Master in Finance di CUOA Business School, si svolgerà una tavola rotonda, in cui esperti nel mondo digital spiegheranno i trend e le dinamiche di innovazione della digital revolution, con un focus sul settore bancario e finanziario.

L’incontro vedrà la partecipazione di importanti professionisti e aziende: Luca Schibuola, Head of Strategy di TSW, agenzia specializzata in digital marketing, user experience e neuromarketing, che approfondirà i concetti di digital customer journey nel settore banking & finance, e Giuseppe Marazia, Head of Marketing, Communication & Customer Experience di IWBank Private Investments, che parlerà della sua esperienza concreta attraverso la case history di successo della banca online specializzata nella gestione degli investimenti di individui e famiglie.
“Il mondo bancario e finanziario rappresenta una industry di servizi immateriali ed informazioni. È quindi del tutto evidente che la digitalizzazione sarà sempre più al centro delle decisioni strategiche. Solo per fare alcuni esempi - afferma Francesco Gatto, direttore scientifico del Master in Finance di CUOA Business School- le nuove frontiere della comunicazione nei canali digitali ha aperto nuove possibilità per gli intermediari finanziari che oggi si pongono sempre più come canali universali per la fornitura di prodotti e servizi non strettamente. In prospettiva, è pensabile che buona parte dei prodotti e servizi finanziari trasleranno sui canali digitali mentre il contributo umano rimarrà ancora fondamentale per la vendita di prodotti complessi, in un’ottica consulenziale. Dal punto di vista delle risorse, la rivoluzione digitale richiederà nelle nuove risorse non solo maggiori conoscenze di tipo tecnico e digital, ma anche una maggiore elasticità e flessibilità mentale per interpretare efficacemente le conseguenze delle logiche digital e le aspettative della clientela”.
"Dal nostro osservatorio abbiamo visto un’impennata di richieste e attività per introdurre innovazione nel settore finanziario e bancario, già da qualche anno – spiega Luca Schibuola, Head of Strategy di TSW - Lavorando con diversi player legati a questi mondi, siamo stati protagonisti con loro nell’introdurre nuove modalità di analisi, strategie e funzionalità in ambito digital per questi istituti, raccogliendo la fortissima sensibilità che hanno dimostrato nel cogliere un trend importante prima di molti altri. Gli sviluppi in ambito lavorativo sono quindi potenzialmente notevoli per chi vorrà legare la propria professionale alla trasformazione in atto. Racconteremo le principali nuove figure in ambito bancario che raccolgono la sfida dell'innovazione”. È proprio nel mondo finanziario che tratta prodotti e servizi totalmente dematerializzati che ha maggiore impatto la rivoluzione digitale. Servono quindi nuove competenze e risorse umane preparate a far fronte a scenari complessi, in cui le competenze tecnologiche si devono necessariamente combinare assieme a nuove modalità di comunicare, di relazionarsi e di fare business.